Версия для слабовидящих
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

В комитете государственного жилищного надзора и лицензионного контроля Новгородской области заработал круглосуточный телефон "Горячей линии" по нарушениям при предоставлении жилищно-коммунальных услуг.

Обратиться можно по номеру 8(8162)78-02-17


 Работа «горячей линии» осуществляется в целях обеспечения прав граждан и организаций на доступ к информации о деятельности органа исполнительной власти и оперативного взаимодействия с населением по вопросам, относящимся к деятельности комитета.

Работа «горячей линии» носит информационный, справочный характер.

Для принятия мер в рамках компетенции комитета или подготовки разъяснений по Вашему вопросу необходимо подать письменное обращение или обращение в виде электронного документа, соответствующее установленным требованиям (ФЗ № 59).

«Горячая линия»  работает круглосуточно в следующем режиме:

- в рабочее время: Пн. – Пт. с 9 ч. 00 мин. до 17 ч. 00   мин., обеденный перерыв с 13 ч. 00 мин. 14 ч. 00 мин. отвечает специалист;

-вне регламента специалиста «горячей линии» и в нерабочее время, выходные и праздничные дни прием информации осуществляется телефонным автоответчиком с записью входящих звонков. Специалист комитета  свяжется с Вами на следующий рабочий день и ответит на поставленный вопрос.

При наличии нерешенной экстренной ситуации в многоквартирном доме необходимо обращаться в свою управляющую организацию, в том числе в аварийно-диспетчерские службы управляющих организаций, товариществ собственников жилья и ресурсоснабжающих организаций, ответственных за предоставление жилищно-коммунальных услуг (информация об их телефонах указывается на информационных стендах в многоквартирных домах и на сайтах в сети Интернет).

Если Ваше обращение связано с угрозой для жизни и здоровья Вам необходимо обращаться на телефоны экстренных служб: по единому телефону службы спасения «01», сотовая связь «112», «101» со всех мобильных операторов, по телефону вызова аварийной службы газовой сети «04», сотовая связь «104».

 

Дата создания: 31-03-2017
Дата последнего изменения: 22-10-2021
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: